Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: [15. November 2025]
Einleitung
Willkommen bei FocusHardware! Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website https://icabinetknobs.com/ besuchen und unsere Messing-Schrankgriffe und verwandte Produkte erwerben.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website und Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Nutzer in der Europäischen Union (EU) und den California Consumer Privacy Act (CCPA) für Einwohner Kaliforniens.
1. Welche Informationen wir erfassen
Wir erfassen personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Zu den von uns erfassten Daten gehören:
1.1 Personenbezogene Daten
Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Rechnungsadresse (angegeben bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice).
Bestellinformationen: Bestellnummer, Produktauswahl, Kaufhistorie, Zahlungsdetails (Abwicklung über PayPal; wir speichern weder Ihre PayPal-Zugangsdaten noch Ihre Kredit-/Debitkartendaten).
Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails, Nachrichten oder sonstigen Mitteilungen, die Sie an uns senden (z. B. Rücksendeanfragen, Kundendienstanfragen).
1.2 Nicht-personenbezogene Daten
Nutzungsdaten der Website: Besuchte Seiten, Produktansichten, Verweildauer, Gerätetyp (z. B. Smartphone, Laptop), Betriebssystem, IP-Adresse, Browsertyp und Herkunftsseite (erfasst über Google Analytics 4 [GA4]).
Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden) und ähnliche Tracking-Tools (z. B. Google Ads-Cookies), um Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren, die Marketingleistung zu messen und Produktempfehlungen zu optimieren. Sie können nicht notwendige Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität einiger Websites einschränken.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende legitime Zwecke:
Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen (z. B. Versand von Produkten, Bestellbestätigungen, Sendungsverfolgung).
Kundensupport (Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch).
Verbesserung unserer Website und Services (Analyse des Nutzerverhaltens über Google Analytics 4 zur Optimierung von Navigation, Produktangebot und Nutzererfahrung).
Marketing und Werbung für unsere Produkte: Erfolgsmessung unserer Google Ads-Kampagnen (über Conversion-Tracking) und Versand von Werbemitteilungen (Sie können dem jederzeit widersprechen).
Gewährleistung der Website-Sicherheit: Erkennung und Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff und anderen Sicherheitsrisiken.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuererklärungen, Beantwortung rechtlicher Anfragen).
3. Datenweitergabe und -offenlegung
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung zu Marketingzwecken mit unbeteiligten Dritten. Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, um unsere Geschäftstätigkeit zu unterstützen:
PayPal: Zur sicheren Zahlungsabwicklung (die Datenschutzrichtlinie von PayPal regelt den Umgang mit Ihren Zahlungsdaten; Details finden Sie unter https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full).
Google-Dienste: Google Analytics 4 (GA4) und Google Ads zur Analyse des Website-Traffics, zur Messung der Anzeigenleistung und zur Optimierung des Marketings. Für die mit diesen Diensten geteilten Daten gilt die Datenschutzrichtlinie von Google (https://policies.google.com/privacy).
Versanddienstleister: Yanwen, USPS, FedEx, DHL oder andere Versanddienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellungen (wir geben nur die notwendigen Versandinformationen weiter: Name, Adresse und Telefonnummer).
Behörden: Wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder behördliche Anordnung zum Schutz unserer Rechte, unserer Sicherheit oder der Rechte anderer erforderlich ist.
4. Ihre Datenschutzrechte
4.1 Für Nutzer in der EU (DSGVO-Konformität)
Wenn Sie in der EU ansässig sind, haben Sie gemäß der DSGVO folgende Rechte:
Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern.
Recht auf Berichtigung: Verlangen Sie die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
Recht auf Löschung: Verlangen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Verlangen Sie, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken (z. B. wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten).
Recht auf Datenübertragbarkeit: Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format an, um diese an einen anderen Dienstanbieter zu übertragen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Marketingmitteilungen oder anderen auf Ihrer Einwilligung beruhenden Verarbeitungen jederzeit widersprechen.
4.2 Für Nutzer in Kalifornien (CCPA-Konformität)
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie gemäß dem CCPA folgende Rechte:
Auskunftsrecht: Verlangen Sie Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, verwenden und weitergeben.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen (vorbehaltlich Ausnahmen, z. B. gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
Recht auf Widerspruch: Sie können der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen (wir verkaufen keine Nutzerdaten an Dritte).
4.3 Ausübung Ihrer Rechte
Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [Ihre Kundenservice-E-Mail-Adresse] mit dem Betreff „Anfrage zum Datenschutz“ und geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Bestelldetails an. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Werktagen beantworten.
5. Datensicherheit und -speicherung
Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Verschlüsselung, sicheres Server-Hosting, Zugriffskontrollen) ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Allerdings ist keine Online-Datenübertragung hundertprozentig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Datenspeicherung: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist. Beispiel:
Bestelldaten werden aus steuerlichen und rechtlichen Gründen 7 Jahre lang aufbewahrt.
Marketingdaten werden so lange gespeichert, bis Sie dem Erhalt von Mitteilungen widersprechen.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
6. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern (z. B. Versanddienstleister, PayPal) enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites von Drittanbietern. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites von Drittanbietern zu lesen.
7. Datenschutz für Kinder
Unsere Website und unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir Daten eines Kindes unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen. Wenn Sie vermuten, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [Ihre Kundenservice-E-Mail-Adresse].
8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise, gesetzlicher Bestimmungen oder Geschäftstätigkeiten Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen (mit einem neuen Datum der letzten Aktualisierung) und, falls gesetzlich vorgeschrieben, per E-Mail. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und unserer Dienste nach der Aktualisierung gilt als Zustimmung zur geänderten Richtlinie.
9. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen, Anliegen oder Wünschen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: sales@icabinetknobs.com
Telefon: +86 15015953003
Adresse: Unit 112, Gebäude C, JinWan Gebäudemarkt, XinXu, SanXiang, 528463 ZhongShan, Guangdong, China
Antwortzeit: Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 24–48 Stunden (Werktage) beantworten.