Politique d'expédition et de retour

Politique d'expédition
1. Traitement des commandes

*Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.
*Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes d'expédition et livraison

Région Méthode d'expédition Délai de livraison
États-Unis/Canada Livraison standard (Yanwen) 8 à 15 jours ouvrables
UE Livraison standard (Yanwen) 10 à 15 jours ouvrables
ROYAUME-UNI Livraison standard (Yanwen) 7 à 10 jours ouvrables
Australie Livraison standard (Yanwen) 10 à 15 jours ouvrables
Asie Livraison standard (Yanwen) 8 à 10 jours ouvrables

Remarque : Les délais de livraison peuvent varier en raison du dédouanement ou de la politique locale du client.

3. Frais d'expédition

*Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 $ vers les États-Unis/l'UE/le Royaume-Uni/l'Australie/l'Asie.

*Commandes inférieures au seuil de livraison gratuite : Frais fixes de 1 $ à 5 $ (variables selon la région, calculés lors du paiement).

*Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer pour les zones éloignées (affichés lors du paiement).


4. Informations de suivi

*Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail (vérifiez votre dossier de courriers indésirables si vous ne le recevez pas).

Suivez votre colis sur la page « Suivi de commande » de notre site web, sur le site officiel du transporteur ou via 17track : https://www.17track.net/en


5. Des questions ?

Si vous avez des questions concernant la livraison ou votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : ventes@icabinetknobs.com

Politique de retour et de remboursement

1. Traitement des commandes

*Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.
*Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes d'expédition et livraison

Région Méthode d'expédition Délai de livraison
États-Unis/Canada Livraison standard (Yanwen) 8 à 15 jours ouvrables
UE Livraison standard (Yanwen) 10 à 15 jours ouvrables
ROYAUME-UNI Livraison standard (Yanwen) 7 à 10 jours ouvrables
Australie Livraison standard (Yanwen) 10 à 15 jours ouvrables
Asie Livraison standard (Yanwen) 8 à 10 jours ouvrables

Remarque : Les délais de livraison peuvent varier en raison du dédouanement ou de la politique locale du client.

3. Frais d'expédition

*Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 $ vers les États-Unis/l'UE/le Royaume-Uni/l'Australie/l'Asie.

*Commandes inférieures au seuil de livraison gratuite : Frais fixes de 1 $ à 5 $ (variables selon la région, calculés lors du paiement).

*Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer pour les zones éloignées (affichés lors du paiement).


4. Informations de suivi

*Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail (vérifiez votre dossier de courriers indésirables si vous ne le recevez pas).

Suivez votre colis sur la page « Suivi de commande » de notre site web, sur le site officiel du transporteur ou via 17track : https://www.17track.net/en


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